刚刚过去的“双11”使浙江华欣家纺有限公司在淘宝网“天猫”店的点击率和成交额一下子上升了5倍,这个国内首家在淘宝网“天猫”商城出售自己生产成品窗帘的家纺实体企业,正在尝试实体店和网店同时卖成品窗帘。
位于杨汛桥镇的华欣家纺是一家有着20多年窗帘窗纱生产销售历史的家纺实体企业,今年3月,该公司在杭州武林商圈开出了国内第一家成品窗帘店,消费者买窗帘就像在商场超市买衣服一样方便。但实体店毕竟受众有限,为了打开销路,做大做强产品内销,华欣家纺决定通过电子商务来扩大销售面。去年年底,公司开始规划在淘宝网“天猫”上开设成品窗帘专卖店,并专门成立了电商经营部。
“我们配备了专用的电脑和相机,从产品拍样到客服沟通,全是公司新成立的专业员工在操作,希望走出一条长远发展的电商经营路。”公司副总经理夏莉芳说,经过一段时间的策划筹备,今年7月份正式在淘宝网“天猫”开通华欣家纺旗舰店,专卖成品窗帘和台布等自制的家纺产品。
“双11”结束后,公司统计盘点了此次网络销售的“战绩”,夏莉芳说,因为“天猫”上的华欣家纺旗舰店刚开张不久,一切都在摸索中前进,所以今年的“双11”公司并没有参加优惠活动,只是线下的实体店搭“顺风车”开展了优惠活动。然而,令人欣喜的是,当天在淘宝网“天猫”店的点击率和成交额竟比平日上升了5倍。
“我们争取在明年的‘双11’开展网店优惠活动。”夏莉芳说,通过这次活动,公司对今后的网络销售有了进一步的规划和打算。同时,经过一段时间的销售后发现,实体店和网店的消费者各有侧重,实体店以销售中高档窗帘布为主,网店的消费群面向中青年、工薪阶层,产品以中档为主,今后,公司将采取部分实体店的产品在网上同步推出方式,让更多的消费者享受到成品窗帘的方便与实惠。