证据保存完备 客户挽回损失

　　客户在收货时发现自己定购的布匹缺少，此类纠纷常有发生，由于双方不能提供充足的证据，要查明真相往往很难。日前，一名河南籍客商通过保存证据的细节，证明当时自己收到的布包缺了一件，使自己免受损失。他的做法值得布商及客户借鉴学习。

　　今年9月，来自河南的刘先生在轻纺城东区汪某处购得价值3000元的布料，不料在收货后发现少了一匹布。于是刘先生一边与门市部联系，一边把能够证明布匹少的细节全部拍下来。然而，汪某却认为布匹已经发出了，并查看库存布记录，证明当时布确实已经出库，否认了布匹的缺少。为此，双方请求轻纺城司法所调解。

　　随后，刘先生拿出当时的布包袋及包装绳子，并翻出用手机拍摄的一些细节，称自己剪绳子时，养成了保证绳结完整性的习惯，同时也可以证明他没有对绳子的长度做过手脚。

　　听了刘先生的陈述、看了当时他保存的视频后，司法所工作人员建议做一次实验，并找来相同规格、数量的匹布，重新进行包装，最后发现同样长绳子包装的布匹确实比实际少装了一件。同时，通过汪某询问后得知，原来当时打包师傅发错了布匹，把本该发给刘先生的那一匹布发给了另一个客户。

　　针对此类情况，轻纺城司法所相关人员提醒，布商经常需要收货、发货，在收发货的时候，可以借鉴刘先生的做法，保存一些相关的细节，避免不必要的损失。